24x7 Support, f/ SonicWall Network Security Appliance (NSA) 3600, 3Yrss
SonicWall offers a variety of support programs designed to get you the support you need when you need it.
Customers with mission-critical network requirements cannot afford downtime. SonicWall Support 24X7 is a service that offers advanced-exchange replacement of defective hardware, telephone or web-based support 24X7, enhanced escalation for high-priority problems, access to SonicWall's electronic support, all software and firmware updates and upgrades.
- Extended service agreement - replacement - 3 years
- Technical support - phone consulting - 3 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday
- Technical support - web support - 3 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday
- New releases update - 3 years
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