Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware. con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange, con protezione da danni accidentali, per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo [1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa. Inoltre, la protezione da danni accidentali copre versamenti di liquidi, urti, cadute e altro ancora.
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